Cách xử lý khi điện thoại bị treo Logo, Brick, Bootloop

I/ ĐỊNH NGHĨA

Treo logo hay còn tình trạng điện thoại khởi động chỉ dừng lại ở logo OPPO mà ko vào được màn hình chính.

Brick hay còn gọi là Bootloop là trạng thái mà điện thoại bật nguồn ko thể lên, ko thể vào được recovery, cắm vào máy tính ko nhận driver, máy giống như 1 cục chặn giấy.
Lưu ý : Bỏ qua tình trạng máy đang hết pin hoặc cạn pin ko áp dụng cách xử lý bên dưới



II/ NGUYÊN NHÂN

Treo logo có thể do root máy, xóa nhầm ứng dụng hệ thống, dùng các phần mềm liên quan đến quyền root, up nhầm rom, up rom cook mà chính rom cook đó bị lỗi.

Brick máy nguyên nhân chính do up rom cook, up rom khi máy gần hết pin, đang chạy rom gốc trên máy tính mà bị mất điện.

Brick là tình trạng máy nặng hơn Treo logo, Brick máy có thể dẫn đến hư hỏng phần cứng.


III/ CÁCH KHẮC PHỤC

A. TREO LOGO

Trước tiên khi máy đang gặp tình trạng này bạn kiểm tra xem máy còn vào được chế độ recovery ko ? ( Tắt nguồn - bấm giữ nút nguồn & nút giảm âm lượng )

+ Nếu ko vào được recovery trường hợp này bị nặng => Đưa máy lên TTCSKH xử lý

+ Nếu vào được recovery trường hợp này bị nhẹ vẫn có thể cứu được : bằng cách Up lại rom

Trường hợp 1: Nếu máy đang ở recovery gốc , các bạn thao tác up rom bình thường.

  1. Đối với rom Color :
- Nếu máy có hỗ trợ chế độ USB Mass Storage trong chế độ Recovery.
- Vào recovery bật chế độ USB Mass Storage cắm cáp vào máy tính để chép Rom vào máy.


usb.
:smilie: Link hướng dẫn UP ROM qua recovery : ĐÂY [ Chọn cách up với rom phù hợp ]


2. Đối với rom thường : ( Ko có chế độ USB Mass Storage ) hoặc máy chạy rom Color OS không có chế độ USB mass Storage :
+ Nếu máy đó có hỗ trợ thẻ nhớ :

-> Chép file ROM vào thẻ nhớ :

[​IMG]



:smilie: Link hướng dẫn UP ROM qua recovery : ĐÂY [ Chọn cách up với bản rom phù hợp ]
=> Bạn đợi máy tiến hành up rom , sau đó máy sẽ tự khởi động lại.
Sau khi úp ROM thành công, màn hình điện thoại sẽ hiện các bước sử dụng điện thoại lần đầu tiên.



3. Đối với máy ko hỗ trợ thẻ nhớ và ko có chế độ Mout USB Mastoge
=> Mang máy lên TTCSKH để được hỗ trợ



Trường hợp 2: Máy đang ở Custom recovery ( ko phải recovery OPPO, như CWM ..)

- Vui lòng cài lại recovery gốc của máy ( Tham khảo hướng dẫn trong diễn đàn/ Model máy/ Box: Rom& Firmware - tiến hành thao tác như trên .
- Nếu cài recovery gốc ko được hay cài được nhưng ko thao tác được các bước trên vui lòng mang máy lên TTCSKH.


LƯU Ý QUAN TRỌNG:
- Tất cả trường hợp máy bị treo logo nặng hay nhẹ. Brick hay bootloop đều khó có thể cứu được dữ liệu bên trong máy như các ứng dụng, danh bạ, sms lưu trên bộ nhớ máy... ( đồng nghĩa với việc phải chấp nhận dữ liệu sẽ bị mất )



MÁY BỊ BRICK, BOOTLOOP

Nguyên nhân : Up rom cook, chạy rom gốc trên máy tính bị mất điện giữa chừng, up rom khi máy sắp hết pin.
Tình Trạng : Bấm nút nguồn cỡ nào máy cũng ko lên nguồn ( bỏ qua yếu tố máy đang hết pin )

Trường hợp này khá nặng vui lòng mang máy lên TTCSKH ngay để xử lý.

Địa chỉ các TTCSKH OPPO
: http://www.oppomobile.vn/ho-tro/trung-tam-cham-soc-khach-hang.html


Cám ơn các bạn đã theo dõi !!!

By Service Club

Category:
Khắc phục sự cố
Published:
17/10/15
Page Views:
128085
FAQ Manager ©2017 Iversia from RPGfix.