Cập nhật oppo

Thảo luận trong 'OPPO Reno Series'

Lượt xem: 233
  1. jetem168

    jetem168

    Tham gia ngày:
    24/6/19
    Bài viết:
    11
    Được Thích:
    1
    Trước khi mua OPPO nghe mọi người nói OPPO hay bỏ con con giữa chợ. Cập nhật vài lần cho máy xong là mất tiêu ko thấy dấu tích mà cũng chả còn thấy máy đó trên OPPO có phải của OPPO OPPO không.
    Sau khi mua reno 10x thấy có vẻ như vậy. Từ cập nhật A12 khoảng đầu t8 đến giờ gìu máy có vài cái lặt vặt không mượt nhưng giờ cũng chưa thấy bản nào khắc phục. Flagship đó, ko biết khi nào mất tích nữa
     
  2. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,046
    Chào bạn, cám ơn bạn đã chia sẻ suy nghĩ với OPPO. Hiện tại Mod đã kiểm tra thông tin thì máy Reno 10x chưa có bản cập nhật mới (mới nhất là phiên bản A.12). Góp ý của bạn Mod xin phép được ghi nhận lại để chuyển cho bộ phận phát triển phần mềm của nhà máy. Mong bạn yên tâm là OPPO vẫn luôn đồng hành cùng khách hàng của mình ạ.
     
  3. jetem168

    jetem168

    Tham gia ngày:
    24/6/19
    Bài viết:
    11
    Được Thích:
    1
    Mình mới cập nhật lên A13, mình khoong hiểu OPPO cập nhật cái quái gì trong khi nhân bản ứng dụng vẫn là 2, không tăng lên đc cái nào mà nhu cầu 2 sim ít nhất cũng là 4.
    Lỗi quan trọng hiwn từ bản đầu đến giờ là sim 2 mobifone, khi gửi tin nhắn 1414 thì tổng đài trả lowgi nhưng OPPO không nhận tin được (hay xoá mất tin luôn ko biết) ko riêng gì tin nhắn 1414 mà một số tin nhắn trả lời tự động của các page vào sim 2 cũng không có luôn. Gắn sim qua máy khác thì có nhận nhé
    Nản OPPO flagship chứ đồ cùi đâu mà vậy. Lỡ biết bao nhiêu việc.
     
  4. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,046
    Chào bạn,
    1/ Tính năng nhân bản ứng dụng: Hiện tại các máy OPPO đều đang hỗ trợ nhân bản tối đa 2 ứng dụng cùng 1 thời điểm. Về góp ý của bạn CSKH xin phép được ghi nhận lại để chuyển cho bộ phận phát triển phần mềm ạ.

    2/ Về vấn đề không nhận được tin nhắn từ tổng đài, bạn kiểm tra các yếu tố sau:
    + B1: Bạn vào Tin nhắn > bấm vào mũi tên đi xuống ở kế chữ "Tất cả" ở góc trên > chọn Đã chặn: Xem các tin nhắn từ tổng đài có trong mục này không.

    + B2: Cũng trong phần tin nhắn > Bạn kiểm tra thử trong phần tin nhắn từ nguồn "Không xác định" xem có không nhé.

    + B3: Từ màn hình chính > bạn bấm vào Cài đặt > Ứng dụng hệ thống > Tin nhắn > Chống quấy rối > Chặn tin nhắn > Chặn các tin nhắn từ các số không xác định: TẮT​

    => Sau đó bạn theo dõi thử lại giúp CSKH xem có nhận được tin nhắn của tổng đài chưa nhé.

    - Nếu vẫn không nhận được tin nhắn tổng đài, bạn comment phản hồi lại để CSKH Hướng dẫn bạn sao lưu dữ liệu sau đó khôi phục cài đặt gốc để kiểm tra tính năng ạ.
     
  5. jetem168

    jetem168

    Tham gia ngày:
    24/6/19
    Bài viết:
    11
    Được Thích:
    1
    Mấy cái ad nói mình biết và đã chỉnh hết rồi. Nhưng vẫn không được. Tuy nhiên chỉ bị sim 2 mobifone, khi tháo sim 2 mobifone ra gắn sim mạng khác thì được, và không phải do sim mobifone vì cũng chính cái sim mobi đó gắn qua máy khác thì được. Nên có lẽ giữa sim mobifone và khe sim 2 của máy có vấn đề gì đó với tin nhắn 1414 và các tin tự động.
     
  6. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,046
    Chào bạn, mình có dùng Reno 10x Zoom kiểm tra với cùng phiên bản A.13 bạn cung cấp, sử dụng sim Mobifone gắn ở vị trí khe sim 2 và gửi tin nhắn tới số tổng đài 1414 không bị tình trạng lỗi như bạn đang gặp phải nên chưa tìm ra được nguyên nhân cho vấn đề mà máy bạn đang gặp phải.
    - Về tình trạng này, nếu có thể, mong bạn dành chút thời gian đem máy đến TT CSKH OPPO để nhân viên kỹ thuật hỗ trợ bạn kiểm tra máy nhé.
    - Xin phép gửi bạn link tra cứu địa chỉ TT CSKH OPPO trên toàn quốc: http://oppomobile.vn/support/customerservicecenter , trung tâm làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, 08:00 - 17:30 , trừ chủ nhật và ngày lễ ạ .
     
  7. Noteo12391

    Noteo12391

    Tham gia ngày:
    29/10/19
    Bài viết:
    3
    Được Thích:
    0
    Tên máy:
    Reno
    @ServiceClub3 ad ơi ! con reno dùng ứng dụng nhân bản chỉ cho phép 2 ứng dụng thôi ạ , trong khi trong ứng dụng nhân bản có sẵn đến 5 6 ứng dụng ạ . Cảm ơn ad .
     
  8. ServiceClub4

    ServiceClub4 Moderator
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    30/7/16
    Bài viết:
    639
    Được Thích:
    37
    Chào bạn
    OPPO Reno cho phép nhân bản tối đa 2 ứng dụng ạ.
    Hy vọng bản cập nhật sắp tới sẽ có thể tối ưu thêm nhiều ứng dụng cho phép nhân bản hỗ trợ tốt hơn cho người dùng ạ.
     
    Noteo12391 thích bài này.