Lỗi camera sau oppo f11 pro

Thảo luận trong 'OPPO F11 | F11 Pro'

Lượt xem: 261
  1. Hồ Tài

    Hồ Tài

    Tham gia ngày:
    3/8/19
    Bài viết:
    4
    Được Thích:
    1
    Tên máy:
    F11 pro
    Cam sau khi mình quay thì bình thường nhưng khi vào thư viện xem thì chỉ nghe tiếng còn hình thì màu xám rồi đen thôi. Cách khắc phục như thế nào cả nhà.
     
  2. Hồ Tài

    Hồ Tài

    Tham gia ngày:
    3/8/19
    Bài viết:
    4
    Được Thích:
    1
    Tên máy:
    F11 pro

    Lỗi như này ad ơi.
     
  3. Hồ Tài

    Hồ Tài

    Tham gia ngày:
    3/8/19
    Bài viết:
    4
    Được Thích:
    1
    Tên máy:
    F11 pro
    Mong admin trả lời sớm cho khách hàng chứ diễn đàn online mà đợi lâu quá nên e đi bảo hành cho nhanh. Sáng nay e đã đi bảo hành rồi, gặp nhân viên bên OPPO rất nhiệt tình ạ, kết quả là lỗi phần mềm và chạy lại phần mềm nhưng chỉ là bản cập nhật tháng 5, và máy đang báo bản cập nhật tháng 7 ko biết có nên cập nhật ko? Sợ cập nhật lên lại lỗi camera nữa. Mong admin sớm có câu trả lời và ghi nhận nếu bản cập nhật lỗi thì fix lỗi để khách hàng an tâm sử dụng ạ.
     
  4. ServiceClub4

    ServiceClub4 Moderator
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    30/7/16
    Bài viết:
    588
    Được Thích:
    34
    Chào bạn
    1. Ad ghi nhận thông tin của bạn để kiểm tra bản cập nhật này.
    2. Thiết bị bên Ad hiện tại đã cập nhật phiên bản CPH1969EX_11.A35 hoặc CPH1987EX_11.A35 khi quay và lưu video thì video vẫn hoạt động bình thường.
    3. Nếu do bản cập nhật thì sẽ sớm phát hành phiên bản sửa lỗi ạ.
    4. Nếu lỗi xung đột phần mềm trên thiết bị , bạn sẽ được chạy lại phần mềm và nâng cấp phiên bản phần mềm qua OTA tháng 7 bình thường bạn nhé.
    5. Forum hoạt động 08:00-17:30 mỗi ngày, trừ chủ nhật và ngày lễ nên có thể chưa kịp tiếp nhận thông tin của bạn ạ. Hy vọng bạn thông cảm ạ.
     
  5. Hồ Tài

    Hồ Tài

    Tham gia ngày:
    3/8/19
    Bài viết:
    4
    Được Thích:
    1
    Tên máy:
    F11 pro
    Cảm ơn ad đã trả lời ạ. E mang máy đi bảo hành và camera bị lỗi hôm nay đã đc thay và dùng bình thường rồi.
     
    ServiceClub3 thích bài này.
  6. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,224
    Được Thích:
    1,034
    Chào bạn, cám ơn bạn đã phản hồi ạ.