lỗi mất sóng khi bật 4g

Thảo luận trong 'OPPO F9'

Lượt xem: 386
  1. Anhxeo123

    Anhxeo123

    Tham gia ngày:
    11/4/19
    Bài viết:
    3
    Được Thích:
    0
    Tên máy:
    F9
    OPPO F9 của mình khi bật 4g thì sóng bị chập chờn và mất liên tục.
    mình đã thử đổi sim và khởi động lại máy nhưng vẫn ko đc .

    Screenshot_2019-09-06-13-55-58-57.
     
  2. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,363
    Được Thích:
    1,049
    Chào bạn, bạn đã sử dụng sim nhà mạng nào và bạn đang ở khu vực nào vậy ạ?
    - Tình trạng sóng 4G chỉ mới chập chờn vài ngày nay thôi hay sao ạ?
    - Bạn vào Cài đặt > Hai sim và mạng di động > chuyển kiểu mạng ưu tiên về 3G/2G tự động hoặc 2G xem sóng có ổn định hơn không nhé.
    - Nếu bạn đang dùng sim nhà mạng Viettel và cũng thử sim của nhà mạng Viettel thì mong bạn giúp CSKH chuyển sim nhà mạng khác (ví dụ Mobifone và Vinaphone) xem khi bật 4G có ổn định không? Vì theo thông tin nhận được, nhà mạng Viettel đang thử nghiệm 5G tại 1 số khu vực ở HN & TP.HCM nên có thể ảnh hưởng đến tín hiệu và sóng mạng.
    - Nếu có thể bạn thử di chuyển khu vực khác để kiểm tra, ví dụ đang ở quận 3 thì di chuyển qua quận 1 hoặc quận 5.
    => Nếu chuyển kết nối về 3G/2G hoặc dùng sim nhà mạng khác thì sóng ổn định hơn, bạn chịu khó dùng kết hợp sim chính của bạn (chọn chỉ 2G để nghe gọi) và sim phụ (xài dữ liệu di động) và theo dõi vài ngày giúp CSKH xem tình trạng sóng 4G của sim đang gặp sự cố có cải thiện không nhé.