Kết nối Mất kết nối wifi

Thảo luận trong '[R7 Lite / R7 Plus / R7s] Hỏi & Đáp'

Lượt xem: 7,778
  1. phamphucbq

    phamphucbq

    Tham gia ngày:
    21/10/15
    Bài viết:
    15
    Được Thích:
    0
    Các mod cho em hỏi là máy em đang xem phim rồi tự nhiên bị ngắt kết nối với wifi là lỗi tại vì đâu ạ.ai biết cho em cách khắc phục lỗi với ạ
     
  2. truong22296

    truong22296 Developer
    Thành viên nhiệt huyết

    Tham gia ngày:
    13/4/15
    Bài viết:
    1,743
    Được Thích:
    727
    Máy có bị thường xuyên không bạn?
    Bạn thử ngồi gần với điểm phát wifi hơn xem còn bị k?
     
  3. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,042
    Chào bạn, đầu tiên bạn bấm cú pháp *#1234# để kiểm tra thông tin dòng máy và phiên bản giúp Mod.

    - Bạn xem film lưu trữ trong máy (bộ nhớ máy/ thẻ nhớ) hay xem online (trực tuyến)?Ứng dụng bạn dùng để xem là ứng dụng nào vây?

    - Máy tự ngắt kết nối WiFi, lúc này bạn kiểm tra thì máy vẫn đang kết nối với WiFi nhưng không thể load được dữ liệu hay là không còn thông báo kết nối với WiFi?

    - Lúc kết nối Wifi bị ngắt, ứng dụng/ chương trình xem video ngưng (Pause/ Stop) thôi hay ứng dụng thoát hẳn vậy bạn? Màn hình lúc này có vào chế độ nghỉ không? Hay vẫn sáng trong lúc xem video?

    - Nếu bạn xem film online với YouTube hay ứng dụng bên thứ 3 khác, bạn kiểm tra tình trạng này có bị khi bạn coi video có sẵn trên máy từ ứng dụng Video không? Bạn vui lòng test thử giúp Mod.

    => Bạn thao tác kiểm tra các bước như sau:

    - Nếu bạn xem film trực tuyến, bạn kiểm tra lại đường truyền mạng (WiFi/ 3G) xem có ổn định không. => Vào Cài đặt - WiFi - Nâng cao - xem tính năng Bật WiFi khi ngủ đang ở chế độ nào, vui lòng bật lên nếu bạn thường xem film/ nghe nhạc online.

    - Vào Trung tâm bảo mật - Dọn dẹp - Dọn dẹp định kỳ - bạn xem bạn có thiết lập dọn dẹp Khi màn hình tắt hay thời gian cố định không? => chọn Đóng

    - Bạn có gán icon dọn dẹp nhanh ra màn hình không? Nếu có có thể do bạn vô tình chạm vào nút này. Bạn kiểm tra lại thiết lập trong Trung tâm bảo mật - Dọn dẹp bộ nhớ một lần nữa. Có thể vì đầy RAM (dưới 20%) nên chương trình dọn dẹp.

    - Bạn nhấn giữ nút Menu ảo để thấy danh sách các ứng dụng đang chạy nền -> ở phần ứng dụng coi video mà bạn sử dụng, bạn vuốt nhẹ từ trên xuống để lock ứng dụng lại. Lúc này khi thực thi xóa ứng dụng chạy nền sẽ không xóa ứng dụng đó.

    Hình minh họa:

    [​IMG]

    [​IMG]

    Hướng dẫn thiết lập trong Dọn dẹp bộ nhớ

    [​IMG]
    Hướng dẫn thiết lập trong cài đặt WiFi

    [​IMG]


    Thao tác xong bạn kiểm tra thử xem sao nhé.
     
  4. phamphucbq

    phamphucbq

    Tham gia ngày:
    21/10/15
    Bài viết:
    15
    Được Thích:
    0
    Mình xem youtube thôi.cứ đến 23h hơn là tự nhiên khác bị ngắt mà ban ngày thính thoảng cũng bị
    --- Bài viết đã được sát nhập, 28/10/15 ---
    Ảnh đây bạn
     

    Các file đính kèm:

  5. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,042
    Chào bạn, vậy tức là khi màn hình tắt là WiFi tắt có đúng không bạn? Bạn có thực hiện các thao tác như Mod chia sẻ ở trên chưa? Kết quả như thế nào vậy bạn?
     
  6. phamphucbq

    phamphucbq

    Tham gia ngày:
    21/10/15
    Bài viết:
    15
    Được Thích:
    0
    Mình thực hiện hết rồi bạn ạ.có nghĩa là màn hình vẫn sáng trong khi mình đang xem phim mà wifi đột ngột ngắt ấy
     
  7. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,042
    Chào bạn,

    Bạn dùng WiFi cá nhân (ở nhà bạn) hay WiFi công cộng (hoặc dùng chung với người khác?)

    Bạn có kiểm tra là lúc WiFi ngắt đột ngột, lúc này modem WiFi còn bật không? Bạn kiểm tra thiết lập Modem WiFi chưa?
     
  8. phamphucbq

    phamphucbq

    Tham gia ngày:
    21/10/15
    Bài viết:
    15
    Được Thích:
    0
    Mình làm giáo viên mình truy cập wifi ở cơ quan lúc bị ngắt kết nối mọi ng vẫn dùng bt mà có sao đâu.mình bị ngắt xong cái mình tắt wifi ở dt đi rồi bật lại thì lại truy cậ bt
     
  9. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,345
    Được Thích:
    1,042
    Chào bạn,

    Đa phần địa chỉ IP ở Việt Nam thường là IP động, nên thường gây ra lỗi wifi bị limited access dẫn đến việc điện thoại tự động bị ngắt kết nối (với các loại modem WiFi chất lượng kém như Tenda,... rất thường xuyên xảy ra tình trạng này). Mỗi thiết bị đều có sự khác biệt, kết nối WiFi giữa điện thoại với thiết bị phát sóng WiFi (modem WiFi) có độ tương thích khác nhau, thiết bị nào vào vùng WiFi trước sẽ được ưu tiên kết nối nên việc máy bạn bị ngắt kết nối trong khi các thiết bị khác có kết nối + độ tương thích với từng modem WiFi khác nhau. Đây không phải là lỗi máy đâu bạn :)

    Theo như bạn nói, bạn đang xài WiFi ở trường học (1 dạng WiFi công cộng - public) do đó còn phụ thuộc vào thiết lập quyền - thời gian, lượt truy cập của người quản trị IT.

    Bên cạnh đó, bạn có thể thử up lại rom cho máy xem có thể cải thiện không. Mod cũng sẽ ghi nhận lại để NPT tìm cách tối ưu hơn vấn đề này.

    - Hướng dẫn sao lưu: http://www.oppomobile.vn/forum/faq/tng-hp-cac-cach-sao-luu-d-liu-tren-may-oppo.92/

    - Hướng dẫn uprom qua recovery: http://www.oppomobile.vn/forum/faq/huong-dn-up-rom-qua-recovery.63/
     
    phamphucbq thích bài này.
  10. tuấn Lìu

    tuấn Lìu

    Tham gia ngày:
    7/9/17
    Bài viết:
    1
    Được Thích:
    0
    Tên máy:
    oppo a51w
    Screenshot_2017-09-05-18-38-46-93. Bật k dc là sao add