Mình không thể kết nối chuột và bàn phím bằng cáp otg

Thảo luận trong 'OPPO F9'

Lượt xem: 338
  1. Lê Quốc Bảo

    Lê Quốc Bảo

    Tham gia ngày:
    16/6/19
    Bài viết:
    6
    Được Thích:
    2
    Tên máy:
    Oppo f9
    Mình không kết nối chuột và bàn phím bằng cáp otg được. Ai giúp mình với. OPPO F9
     
  2. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,126
    Được Thích:
    1,031
    Chào bạn, Mod kiểm tra trên F9 và chuột không dây với receiver vẫn kết nối được. Bạn vào Cài đặt > Cài đặt bổ sung > OTG xem đã BẬT chưa > BẬT lên rồi thử lại bạn nhé.
     
  3. Lê Quốc Bảo

    Lê Quốc Bảo

    Tham gia ngày:
    16/6/19
    Bài viết:
    6
    Được Thích:
    2
    Tên máy:
    Oppo f9
    Dạ em đã bật rồi ạ nhưng vẫn không được ạ
     
  4. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,126
    Được Thích:
    1,031
    Chào bạn, là cả chuột và bàn phím không dây, sử dụng receiver đều kết nối không được? Bạn có thử chuột hoặc bàn phím khác để kiểm tra chưa ạ?
     
  5. Lê Quốc Bảo

    Lê Quốc Bảo

    Tham gia ngày:
    16/6/19
    Bài viết:
    6
    Được Thích:
    2
    Tên máy:
    Oppo f9
    Dạ em đã thử chuột khác, chuột sáng đèn nhưng không sử dụng được
     
  6. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,126
    Được Thích:
    1,031
    Chào bạn, trường hợp này bạn dành chút thời gian đem máy và chuột đến TT CSKH OPPO để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ bạn kiểm tra máy nhé. Xin phép gửi bạn link tra cứu địa chỉ TT CSKH OPPO trên toàn quốc: http://oppomobile.vn/support/customerservicecenter , trung tâm làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, 08:00 - 17:30 , trừ chủ nhật và ngày lễ ạ .
     
  7. Lê Quốc Bảo

    Lê Quốc Bảo

    Tham gia ngày:
    16/6/19
    Bài viết:
    6
    Được Thích:
    2
    Tên máy:
    Oppo f9
    Em đã đem kiểm tra, bên trung tâm thì bảo là phiên bản máy của em không hỗ trợ chuột là sao ạ
     
  8. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,126
    Được Thích:
    1,031
    Chào bạn, cụ thể là bạn dùng chuột không dây và receiver kết nối với điện thoại qua cable OTG đúng không bạn? Mod gửi bạn video kết nối chuột ạ.
    - Không biết bạn đã đến trung tâm ở địa chỉ nào và có số phiếu kiểm tra không ạ? Hoặc bạn cung cấp imei của bạn + họ tên người đã đến trung tâm + sdt liên hệ với bạn ạ.

     
  9. Lê Quốc Bảo

    Lê Quốc Bảo

    Tham gia ngày:
    16/6/19
    Bài viết:
    6
    Được Thích:
    2
    Tên máy:
    Oppo f9
    Em đến trung tâm cskh OPPO cần thơ ạ. Không có phiếu kiểm tra ạ.
    Imei1: 86637604616853
    Imei2: 86637604616846
    Họ tên: Lê Quốc Bảo
    Sdt: 0932879499
     
    ServiceClub3 thích bài này.
  10. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,126
    Được Thích:
    1,031
    Chào bạn, cám ơn bạn đã phản hồi thông tin. Mod đã chuyển cho phía trung tâm để kiểm tra lại và trung tâm sẽ liên hệ lại cho bạn sau bạn nhé.