Oppo không được zalo

Thảo luận trong 'OPPO A7'

Lượt xem: 120
  1. Nghinguyen

    Nghinguyen

    Tham gia ngày:
    3/8/19
    Bài viết:
    2
    Được Thích:
    0
    Tên máy:
    Oppo a7
    Thật chán ông OPPO này ghê gớm, mới mua con a7 dc 1 ngày, về nghe gọi zalo thì đầu bên kia nghe tiếng dc tiếng ko, thử máy loại khác thì ok, 1 thương hiệu lớn mà để sản phẩm mình như vậy mà ko khắc phục
     
  2. ServiceClub4

    ServiceClub4 Moderator
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    30/7/16
    Bài viết:
    578
    Được Thích:
    34
    Chào bạn, bạn kiểm tra và thao tác theo các hướng dẫn bước đầu như sau nhé:
    1. Bạn kiểm tra đã tăng âm lượng chưa ? Đồng thời xem có dán che phần mic của máy không
    2. Kiểm tra bản cập nhật của máy đã cập nhật lên phiên bản mới chưa: Cài đặt - Cập nhật phần mềm/ Cập nhật hệ thống
    3. Bạn khởi động lại xem máy có khắc phục được không ?
    > Đồng thời, bạn chạm giữ icon ứng dụng Zalo - Thông tin ứng dụng - Các quyền của ứng dụng: bật tất cả các quyền
    4. Bạn dùng ứng dụng Ghi âm trên máy và ghi âm giọng bạn xem có được không?
     
  3. Nghinguyen

    Nghinguyen

    Tham gia ngày:
    3/8/19
    Bài viết:
    2
    Được Thích:
    0
    Tên máy:
    Oppo a7
    Mệt quá, tui tới tại tgdd và lấy 1 máy mới gọi vẫn vậy, nhưng lấy máy hãng khác gọi lại nghe trong. Còn OPPO gọi cứ lè nhè nghe ko rõ. Ko biết hãng có khắc phục phần cứng hay mềm gì đc ko, chứ nghe tình trang OPPO bắt wifi yếu, gọi zalo ko ổn nhiều lắm. Từ 1 fan mà giờ chán kinh
     
  4. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    10,165
    Được Thích:
    1,033
    Chào bạn, bạn vào bàn phím quay số bấm cú pháp *#1234# ghi lại thông tin và kiểm tra số phiên bản của ứng dụng Zalo, bạn cho CSKH xin 2 thông tin đó nếu được ạ.
    - Mong bạn dành chút thời gian đem máy đến TT CSKH OPPO để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ bạn kiểm tra máy nhé.
    - Xin phép gửi bạn link tra cứu địa chỉ TT CSKH OPPO trên toàn quốc: http://oppomobile.vn/support/customerservicecenter , trung tâm làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, 08:00 - 17:30 , trừ chủ nhật và ngày lễ ạ .