Dịch vụ CSKH Sao máy oppo a39 của em không thể cập nhật YouTube nó bảo ứng dụng không tương thích

Thảo luận trong 'Hỗ trợ Dịch vụ'

Lượt xem: 74
  1. 0387282435

    0387282435

    Tham gia ngày:
    15/3/19
    Bài viết:
    1
    Được Thích:
    0
    Tên máy:
    Oppo a39
    khi em lấy một máy OPPO a39 mới và sao lưu sang máy đó tất cả ứng dụng thông tin từ máy cũ.
    Khi em sao lưu xong thì máy OPPO a39 của em, em đã khôi phục lại cài đặt gốc.
    Sau khi khôi phục xong máy em không thể cập nhật YouTube mới. Screenshot_2019-03-15-19-11-19-28. Screenshot_2019-03-15-19-11-19-28.
     
  2. ServiceClub3

    ServiceClub3 Nhân Viên CSKH
    OPPO's Staff

    Tham gia ngày:
    10/12/14
    Bài viết:
    9,916
    Được Thích:
    1,013
    Chào bạn, do ứng dụng YouTube không tương thích với các thiết bị Android 5.1 và có vi xử lý 64-bit. Đây là vấn đề của Google. OPPO đã phản hồi cho phía Youtube nên trong giai đoạn họ đang xử lý thì những thiết bị Android 5.1 và có vi xử lý 64-bit sẽ không thể tải hay cập nhật Youtube (thông báo không tương thích) bạn nhé. Cần phải chờ phía Youtube họ xử lý bạn nhé.
    => Giải pháp:
    1/ Bạn vào CHPlay tải ứng dụng là Youtube Go dùng tạm.
    2/ Tải file APK các phiên bản mới nhất của YouTube
    => Để cài ứng dụng với file APK , vui lòng theo Hướng dẫn sau: Vào Cài đặt > Cài đặt bổ sung > An toàn và bảo mật hoặc Bảo mật và quyền riêng tư > Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn: BẬT
    => Sau đó bấm vào file APK của Youtube tại đây LINK đã tải về trước đó để cài đặt.