Chào bạn, máy Neo 5 của bạn là bản 8GB hay 16GB? Ứng dụng nào bị tự thoát hay tất cả ứng dụng nào cũng bị? Bạn vào bàn phím quay số bấm cú pháp *#1234# ghi lại thông tin giúp Mod ạ. => Nếu bạn không vào được bất kỳ ứng dụng nào và không thao tác được với máy nữa, trường hợp này bạn dành chút thời gian đem máy đến TT CSKH OPPO để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ bạn kiểm tra máy nhé. - Xin phép gửi bạn link tra cứu địa chỉ TT CSKH OPPO trên toàn quốc: http://oppomobile.vn/support/customerservicecenter - Trung tâm làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, 08:00 - 17:30 , trừ chủ nhật và ngày lễ ạ .